Levertijd van uw bestellingen
Verwerking en levertijd van de bestellingen
Bestellingen die voor 13u geplaatst worden via de webshop worden op dezelfde dag verwerkt en afgegeven aan PostNL. Bestellingen geplaatst na 13u worden de volgende werkdag afgegeven aan PostNL (m.u.v. producten die op bestelling gemaakt moeten worden, zoals naamborden, sierrandjes en tegeltableaus). Bestellingen in het weekend worden op maandag afgegeven aan PostNL.
De gemiddelde bezorgtijd van PostNL bij uw opgegeven adres is 24u, (richting de feestdagen is het drukker dan normaal, hierdoor kan het zijn dat uw bestelling enkele dagen later bij u wordt bezorgd).
Let op: wij hebben geen directe controle over de bezorgtijden van PostNL.
Indien u een bepaald product bestelt dat wij op dat moment niet op voorraad hebben, nemen wij altijd direct contact met u op (via Whatsapp, of per mail) en samen, u en wij, zoeken een oplossing voor de situatie. Wij zijn een klein bedrijf, met een persoonlijke, flexibele, en vriendelijke service.
Voor levering werken wij samen met Goedkooppakket.nl en met PostNL. U ontvangt altijd van Goedkooppakket.nl een mail met de track & trace van uw zending zodra uw pakket door ons afgegeven is aan PostNL, hierna kunt u via de site van PostNL uw zending traceren en uw bestelling bij u laten bezorgen, of eventueel kiezen om uw pakket af te gaan halen bij een PostNL- servicepunt bij u in de buurt.
Niet thuis bij bezorging pakket
Niemand thuis bij het bezorgen van uw pakket? Geen probleem, dan geeft de koerier van PostNL uw zendig af bij de buren, of levert dit bij een PostNL-servicepunt bij u in de buurt. Met de track & trace-code die u per mail ontvangt kunt u zien via www.postnl.nl waar u het pakket kunt ophalen. Hebt u de PostNL-app geïnstaleerd op uw mobiel? Daarmee kunt u ook zien waar uw pakket is.
Let op: per 1 juli 2022 geeft PostNL alle informatie over de locatie van pakketten zoveel mogelijk per e-mail of via de PostNL-app.
Indien u vragen hebt over uw zending of over uw bestelling kunt u altijd ons telefonisch benaderen of een bericht opsturen.
De Portugees
📱 +31 (0) 628 797 848 (Mobiel / SMS / Whatsapp)
☎️ +31 (0) 492 529 278 (Kantoor)
foto: vanuit ons hoofdkantoor in Helmond stellen wij de bestellingen samen en zorgen we dat uw bestelling wordt veilig ingepakt voordat het afgegeven is aan PostNL.